Към основното съдържание
A.I. Commerce Studio

Инструменти · Агенти

Координатор на работните процеси

Приема задачите, решава кой агент или човек ги поема, следи статуса и сигнализира за забавените.

  • Ниво на риск: Среден
  • Сложност на внедряване: Висока
  • Координира агенти
Използвайте в конструктора на решениеДобавете в своя AI екип

Отдели и случаи на употреба

  • Операции — Поръчки, документи, процеси и отчети.
  • ИТ и вътрешни знания — Документация, процедури и вътрешна помощ.

Човешко одобрение

Минимум: Преглед на извадка

Човек проверява извадка от резултатите след това.

Правилата за маршрутизиране се одобряват и променят от собственика на процеса.

Къде одобрява човек

  • Ескалациите стигат до определен човек

Входни данни

  • Задачи и събития от системите
  • Правила за маршрутизиране
  • Статус на агентите

Резултати

  • Разпределени задачи
  • Ескалации
  • Журнал на стъпките

Предпоставки

  • Поне два агента с ясни задачи
  • Описани правила за предаване и ескалация

Основни рискове

  • Зацикляне или изгубени задачи между агентите
  • Трудно проследяване на решенията

Нужни данни

Данни от системата, в която работи

Интеграции, необходими при внедряване

  • Имейл, календар и чатПощенски кутии, календари и съобщения.

Имейл · Чат и съобщения

Ниво на риск

Среден

Работи с лични данни или действа навън — нужни са правила и преглед.

Данни: Вижда метаданни за всички задачи — достъпът трябва да е ограничен.

Сложност на внедряване

Висока

Зависимости: Няма

Примерни работни процеси

Илюстративни примери — показват реда на стъпките, не работеща интеграция.

Подходящ за всеки процес с няколко агента:

← Всички агенти

Искате агент за конкретен процес?

Ще уточним обхвата, данните и одобренията и ще предложим реалистичен пилот.

Заявете консултацияИзползвайте в конструктора на решение