Към основното съдържание
A.I. Commerce Studio

AI · Облак · Платформи · Електронна търговия

Превръщаме AI и облака в системи, които работят за бизнеса ви

Помагаме на малки и средни фирми с AI решения и автоматизация, онлайн търговия, данни и интеграции, облачни платформи и поддръжка след пускането. Работим по писмен обхват, а важните действия се одобряват от човек.

  • Десет направления — от AI стратегия до поддръжка
  • Писмен обхват и оферта, преди да започнем
  • Важните действия се одобряват от човек

Архитектура на AI система

Концепция
  1. Вашите данни и системи

    • Онлайн магазин
    • CRM / ERP
    • Документи
    • Имейл
  2. AI обработка

    • Езикови модели
    • Вашите документи (RAG)
    • Бизнес правила
  3. Агенти и автоматизация

    • Агент за поддръжка
    • Оперативен агент
    • Работни потоци
  4. Човешко одобрениеДействията с реален ефект чакат решение от човек.
  5. Действия в системите ви

    • Изпратен отговор
    • Обновена поръчка
    • Готов отчет

Следим качество, разходи и инциденти, докато системата работи

Илюстративна архитектура. Компонентите се избират според конкретния проект.

Какво правим

С какво можем да ви помогнем

Работим в три области. Всяка от тях води към направления, където пише какво предлагаме днес и какво поемаме като индивидуален проект след оценка.

  • AI бизнес автоматизация

    Проблемът: Екипът ви губи време в ръчна, повтаряща се работа, търси информация на няколко места и отговаря бавно.

    Как подхождаме: Описваме процеса, решаваме кои стъпки си струва да се автоматизират и изграждаме агенти, работни потоци и AI приложения, които използват вашите документи и данни. Важните действия се одобряват от човек.

    Какво получавате: Работеща автоматизация с писмен обхват и тестове, в която е ясно какво одобрява човек.

    Какво включва

    • AI стратегия и оценка на готовността
    • AI агенти и автоматизация на процеси
    • AI приложения, които използват вашите документи и данни (RAG)
    • Управление на риска и оценка на качеството
  • Онлайн търговия, данни и облачни платформи

    Проблемът: Магазинът е бавен или нестабилен, системите не обменят данни, всяко пускане е риск, а никой не контролира инфраструктурата напълно.

    Как подхождаме: Свързваме системите през API, описваме инфраструктурата като код, пускаме промените през автоматични проверки (CI/CD) и следим работата им от първия ден.

    Какво включва

    • Поддръжка, SEO и анализи на онлайн магазини
    • Интеграции и потоци от данни
    • Базови облачни среди (landing zone) и Kubernetes
    • CI/CD, GitOps и наблюдение

    Какво получавате: Документирани и тествани системи, които се наблюдават и които екипът ви може да поддържа.

  • AI Managed Services

    Проблемът: Работещата AI система не остава същата: доставчиците сменят моделите, качеството и разходите се променят, а често никой не ги следи.

    Как подхождаме: Следим системата, проверяваме качеството, реагираме при инциденти и правим контролирани промени в договорения писмено обхват.

    Какво включва

    • Наблюдение и реакция при инциденти
    • Оценка на качеството и преглед от човек
    • Контрол на разходите
    • Сигурност и управление

    Какво получавате: AI система, която се наблюдава и подобрява, независимо кой я е изградил.

AI съветник за автоматизация

Оценете процес, преди да разговаряме

Съветникът е работещ инструмент на този сайт. Опишете ръчен процес и получете първоначална оценка, без регистрация. Другите инструменти са в раздел „Инструменти“.

Какво въвеждате
Вид бизнес, обем, размер на екипа, използваните системи и кратко описание на процеса.
Какво получавате
Възможности за автоматизация, сложност, нужни интеграции и въпроси за уточняване.
Къде решава човек
Оценката посочва действията, които изискват одобрение. Тя е ориентировъчна и не съдържа прогнози за спестявания.
Вашите данни
Не въвеждайте лични данни; имейли и телефони се премахват автоматично. Запазването на оценката е по ваш избор.
Започнете оттукРаботи сега

AI анализ на процес

AI съветник за автоматизация

Опишете ръчен процес и получете структурирана първоначална оценка: възможности за автоматизация, работен поток, интеграции, рискове и точките, които изискват човешко одобрение.

Пробвайте Съветника
Пример · демонстрационен режим

Вход

Бизнес
Онлайн магазин
Обем
500–2 000 на месец
Системи
WooCommerceExcel / Google SheetsКуриерски услуги
Описание
“Всеки ден ръчно преписваме поръчките от WooCommerce в Excel и създаваме товарителници при куриера.”

Структуриран изход (извадка)

Сложност: Средна

Възможности

  • Автоматично създаване на товарителници
  • Синхронизация на наличностите

Изисква одобрение: Отказ, промяна или анулиране на поръчка

Въпрос за уточняване

С кои куриери работите и използвате ли техния онлайн профил или API?

Оценката е ориентировъчна и не съдържа прогнози за спестявания. В демонстрационен режим тя се съставя от шаблони, а не от AI модел.

След пускането

AI Managed Services: системата се наблюдава, поддържа и подобрява

Месечна услуга за наблюдение и поддръжка на AI системи, независимо дали сме ги изградили ние или друг екип. Нямаме публикувано SLA: обхватът и времената за реакция се договарят писмено.

Изграждане
Решението работи в деня на пускането.
Експлоатация
Остава надеждно, когато доставчици, данни и натоварване се променят.
Подобрение
Качеството и разходите се преглеждат и подобряват с всяка версия.
Управление
Достъпът, разходите, рисковете и качеството имат собственик и запис.

Жизнен цикъл на услугата

Илюстрация на начина на работа. Обхватът се договаря писмено за всяка система.

Предложени нива на услугата

  • Essential Monitoring & Advisory

    Периодични прегледи, видимост върху употребата и разходите и препоръки — без промени от наша страна.

  • Managed AI Operations

    Наблюдение, планирани оценки, поддръжка на конфигурацията и първоначален анализ на инциденти.

  • Advanced AI Reliability & Optimization

    Разширени оценки, управлявани промени с одобрение, проверки на интеграциите и план за подобрения.

По индивидуална оферта. Три нива с типичен обхват — от периодични прегледи до управлявано опериране. Точните условия, обем и цена се договарят писмено за всяка система.

Архитектура на решението

Изкуственият интелект предлага. Хората решават.

Всяка заявка минава по ясен път: събитие от системите ви, AI обработка, проверка по фиксирани правила, одобрение от човек при действия с реален ефект и запис на всяко действие.

Пример за работен поток

Демо · примерни данни

Заявка за връщане на стока

  1. Онлайн магазин

  2. Събитие / API

  3. AI асистент

  4. Проверка и одобрение

    Чака одобрение
  5. Бизнес действие

    Изпълнява се само след одобрение
Илюстрация на начина, по който проектираме автоматизации. Данните са примерни, а не от реален клиент.
  • AI може самостоятелно

    • да чете и обобщава
    • да класифицира и извлича данни
    • да подготвя чернови
  • Изисква одобрение

    • съобщения до клиенти
    • промени на цени, продукти и поръчки
    • плащания и възстановявания
  • Винаги се записва

    • кой е одобрил
    • кога и защо
    • какво точно е изпълнено
Как проектираме одобренията и контрола

С какво работим всеки ден

Това са технологиите и практиките, с които работим. Не показваме измислени логота или резултати.

  • AI и LLM приложенияАгенти и асистенти · RAG върху вашите документи · Структурирани отговори и проверка на качеството
  • API интеграцииWebhooks · CRM, ERP, куриери · Синхронизация на данни
  • Next.js и FastAPIУеб приложения · Администраторски панели · REST API
  • Shopify и WooCommerceТеми и приложения · Производителност · Обновления и миграции
  • Облачна инфраструктураDocker · PostgreSQL · Резервни копия
  • Наблюдение и сигурностЖурнали и известия · Минимални права · GDPR практики

Пет етапа — всеки завършва с резултат, който можете да проверите

Не продължаваме към следващия етап, преди да сте видели и одобрили резултата от предишния.

  1. 01

    Проучване

    Разбираме процеса, данните, системите и къде точно губите време или пари.

    • Описание на задачата
    • Критерии за успех
  2. 02

    Проектиране

    Определяме архитектурата, рисковете и кои действия одобрява човек. Получавате писмена оферта с етапи.

    • Техническа схема
    • Писмена оферта
  3. 03

    Изграждане

    Разработваме на кратки етапи, тестваме с реални примери и проверяваме качеството на отговорите.

    • Работещо решение
    • Тестове
  4. 04

    Внедряване

    Пускаме решението с ограничени права, журнали и план за връщане назад.

    • Пускане в работа
    • Документация
  5. 05

    Наблюдение и подобрение

    Следим качество, разходи и инциденти и планираме следващите подобрения.

    • Месечен преглед
    • План за подобрения

Примерни решения

Как подхождаме към типични задачи

Нямаме публикувани клиентски проекти, затова не показваме логота или резултати. Показваме измислени, ясно обозначени сценарии и моделите, които прилагаме.

  • Измислен сценарий

    Одобрение на входящи фактури с AI

    Фактури от имейл се извличат, проверяват по правила и стигат до счетоводството с одобрение от човек.

    Разгледайте сценария

  • Измислен сценарий

    Синхронизация на магазин и ERP

    Поръчки, наличности и цени се синхронизират между онлайн магазин и ERP със събития и проверки.

    Разгледайте сценария

  • Измислен сценарий

    Експлоатация на AI системи

    Регистър на версиите, оценки преди промяна, контролирано пускане и инциденти за AI асистенти в продукция.

    Разгледайте сценария

Портрет на Александър Искрев, основател и CEO на Iskrev Consulting Ltd

Основател

Александър Искрев

Основател и CEO, Iskrev Consulting Ltd

Александър Искрев е технологичен архитект и инженерен лидер с над 20 години опит в enterprise AI, cloud платформи, DevOps, Site Reliability Engineering и критична инфраструктура.

Той създава Iskrev Consulting Ltd, за да помага на организациите уверено да преминават от AI амбиция към реални production решения, съчетавайки стратегическо технологично консултиране с практическа архитектура, инженерна реализация и оперативно лидерство.

За основателя

Отговори на основните въпроси

Имате друг въпрос? Пишете ни.

Какво е AI агент и кога ни трябва?

AI агентът е система, която изпълнява задача на няколко стъпки — чете данни, решава какво следва и използва инструменти като CRM или магазина. Има смисъл, когато процесът е повтаряем, данните са достъпни, а действията с ефект минават през правила и одобрение. Често проста автоматизация е по-подходяща — и го казваме.

Трябва ли ни AI, за да работим с вас?

Не. Много проекти започват с поддръжка, SEO или интеграции. Предлагаме AI само когато има ясна полза и приемлив риск.

Откъде да започнем, ако не знаем дали сме готови за AI?

С AI съветника за бърза първоначална оценка или с техническия одит, който завършва с приоритизиран план. И в двата случая първо се оценяват процесите и данните, а не технологията.

Безопасно ли е да използваме AI с данни на клиенти?

Може да бъде, ако е проектирано правилно: минимални данни към модела, премахване на лични данни, договор за обработка с доставчика и човешко одобрение за чувствителни действия.

Как се определя цената?

След като уточним обхвата. За проекти с ясен обхват предлагаме фиксирана цена, а за поддръжка и AI Managed Services — месечен абонамент. Всичко се описва в писмена оферта.

Поддържате ли AI агенти, изградени от друг екип?

Да. Чрез AI Managed Services поемаме наблюдението, поддръжката, оценката на качеството и сигурността на работещи AI системи — след техническа оценка на архитектурата и достъпите.

С какви платформи работите?

С Shopify и WooCommerce, с CRM и ERP системи чрез API, както и с решения по поръчка на Next.js и FastAPI. За други платформи правим техническа оценка, преди да поемем ангажимент.

Кой притежава разработения код и данните?

Условията за собственост се уреждат в договора. Нашият подход е данните да остават ваши, а решенията да бъдат документирани така, че да можете да ги поддържате и без нас.

Работите ли с клиенти извън България?

Да, услугите са насочени към бизнеси в България и Европейския съюз.

Имате задача, която отнема твърде много време на екипа ви?

Опишете накратко задачата. Ще прегледаме запитването и ще предложим подход — включително кога AI не е нужен.