Работна среща
Работна среща за наблюдаемост и SRE
Работна среща с екипа ви за това какво наблюдавате, как разбирате за проблем и как реагирате: сигнали, SLO, известия, инциденти.
Работна срещаИндивидуален обхват
Цена, продължителност и обхват се договарят писмено. Не гарантираме конкретни резултати: изводите зависят от наличната информация и участието на екипа.
За кого е
- Екипи за експлоатация и разработка на важни за бизнеса системи.
- Компании, които научават за проблемите от клиентите си.
- Екипи, които въвеждат AI системи и трябва да ги наблюдават.
Какви проблеми решава
- Много известия, но малко от тях водят до действие.
- Липсват общи определения какво значи „системата работи“.
- Логовете, метриките и трасиранията са разпръснати.
- Инцидентите се решават, но изводите от тях не се записват.
Какво е нужно предварително
- Списък на основните системи и използваните инструменти за наблюдение.
- Пример за скорошен инцидент и как е бил открит и решен.
- Препоръчително: попълнени безплатни оценки за наблюдаемост или за експлоатация на AI.
Формат
- Участници
- Експлоатация, разработка и собственик на поне една ключова услуга.
- Провеждане
- Онлайн или на място; материалите и записките остават при вас.
- Продължителност
- Ориентировъчно от половин до два дни с вашия екип. Точната продължителност се договаря писмено при уточняване на обхвата.
Програма
01 · Ключови пътища
Кои потребителски пътища и услуги са най-важни и защо.
02 · Сигнали и SLO
Индикатори и цели за нивото на услугата за тези пътища.
03 · Известия и реакция
Кога се известява кой и какво се прави; роли при инцидент.
04 · План за въвеждане
Стъпки към OpenTelemetry, табла и преглед след инцидент.
Какво получавате
- Писмено резюме с решенията от срещата.
- Чернова на SLI и SLO за избраните услуги.
- Правила за известия и шаблон за преглед след инцидент.
- План за въвеждане на наблюдаемостта по стъпки.
Какво не е включено
- Не включва настройка на инструменти или събиране на телеметрия.
- Не предполага денонощна поддръжка; тя се договаря отделно.
- Целите за SLO са чернова, която се потвърждава с реални данни.
Свързани услуги
Подгответе се с безплатна оценка
Референтни сценарии
Интеграционни модели
Свързани статии
Все още няма публикувани статии по тази тема.
Искате ли този формат за вашия екип?
Изпратете запитване. Ще уточним целта, участниците и необходимите материали и ще предложим писмен обхват.