Ресурси · Интеграционни модели
Работен поток с одобрение от човек
Действия с ефект чакат решение от човек; решенията се записват неизменно и с идентичност.
Статус на интеграцията: Демо
Демо: одобренията на AI действия и контролираните промени в Ops платформата го реализират вътрешно, без клиентски системи.
Описание
AI или автоматизация подготвят действие; то се записва като заявка; упълномощен човек одобрява или отказва; изпълнението става само след одобрение, а всичко се записва в журнал.
Предпоставки
- Ясни прагове кога е нужно одобрение.
- Роли и заместници.
- Срокове и поведение при липса на решение.
Кога да се използва
- Действия към клиенти, пари или записи.
- Регулирани процеси.
- Нови автоматизации в пилот.
Кога да не се използва
- Нискорискови, обратими действия с голям обем.
- Решения, които хората не могат да прегледат реално.
- Когато одобрението става формално.
Референтна схема
Илюстрация на компонентите и потока — не е работеща система.
01Предложение
- AI или правило
- Заявка с контекст
02Решение
- Опашка
- Упълномощен човек
- Разделение на задълженията
03Изпълнение
- Действие след одобрение
- Неизменен журнал
Схемата като списък
| Етап | Компоненти |
|---|---|
| Предложение | AI или правило, Заявка с контекст |
| Решение | Опашка, Упълномощен човек, Разделение на задълженията |
| Изпълнение | Действие след одобрение, Неизменен журнал |
Контроли за сигурност
- Авторът не одобрява собствената си промяна.
- Неизменен журнал на решенията.
- Резултатът от модела не заобикаля правата.
Наблюдаемост
- Време до решение.
- Дял одобрени и отказани.
- Изоставане на опашката.
Типични откази
| Отказ | Ограничаване |
|---|---|
| Опашка от неодобрени | Срокове, заместници и известия. |
| Формално одобрение | Извадков преглед и обратна връзка. |
| Изпълнение без одобрение | Технически блок, не само процес. |